交通事故後の通院を続けていると、「いつまで治療を続けるのだろう」「保険会社から治療終了の話が出たらどうすればよいのだろう」と不安になることがあります。
さらに、「症状固定」や「示談」といった普段聞き慣れない言葉が出てくると、何をどの順番で考えればよいのか分かりにくくなります。
交通事故後の治療は、単純に事故から何か月経過したから終了するというものではありません。
身体の状態や日常生活への影響を確認しながら、必要な治療を進めていくことが大切です。
そのうえで、十分に回復した場合には治療終了となり、症状が残っていても医学的にそれ以上の改善が期待しにくい状態になった場合には、医師が「症状固定」と判断することがあります。
その後、必要に応じて後遺障害の手続きを確認し、損害の内容が整理されてから示談へ進んでいきます。

治療終了・症状固定・示談はそれぞれ意味が違います

なぜ、交通事故後の治療では終了時期が分かりにくいのでしょうか。
身体の回復速度には個人差があり、同じむち打ちや腰痛でも経過が一人ひとり違うためです。
首の痛みが早く落ち着く方もいれば、痛みは軽くなっても運転時に振り向きにくさが残る方もいます。
腰の痛みが減っていても、仕事で長く座ったあとにつらくなることもあります。
そのため、当院では痛みの強さだけではなく、事故前にできていた生活へどこまで戻れているかを確認します。
仕事を通常通りできているか。
家事を無理なく行えているか。
車の運転や後方確認に問題がないか。
夜に痛みで目が覚めていないか。
こうした変化も治療経過を考える大切な情報です。
症状が十分に落ち着き、生活上の支障も少なくなれば、治療終了を検討していきます。
一方、一定期間治療を続けても症状が残り、医学的に一般的な治療を行ってもそれ以上の改善が期待できない状態になることがあります。
これが「症状固定」です。
国土交通省では、症状固定は症状が安定し、医学上一般に認められた医療を行っても効果が期待できなくなった時をいい、医師によって判断されるとしています。
つまり、保険会社や整骨院だけで症状固定を決めるものではありません。
症状固定後も障害が残っている場合には、その状態に応じて後遺障害の認定手続きを検討することがあります。
そして、治療費、休業損害、慰謝料など必要な損害が整理されたあとに示談へ進むのが基本的な流れです。
日本損害保険協会でも、必要な治療が終了し、完治または症状固定となったあとに示談手続きへ進む流れが案内されています。

保険会社から連絡があったときも身体の状態を整理して伝えることが大切です

どうすれば、治療終了まで安心して進められるのでしょうか。
交通事故後の通院中には、保険会社から現在の症状や治療状況について確認の連絡が入ることがあります。
その際、「まだ痛いです」とだけ伝えるよりも、現在どのような生活上の支障が残っているのかを具体的に伝えることが大切です。
首を動かすと痛みがある。
仕事をすると夕方に腰がつらくなる。
長時間の運転が難しい。
以前より眠れるようになったが、まだ途中で目が覚める。
こうした経過が整理されていると、現在の状態を伝えやすくなります。
当院でも、来院時に施術前後の変化だけではなく、前回から今日までの日常生活がどうだったのかを確認します。
症状が落ち着いてきた場合には通院間隔を調整しながら、生活の中でも状態が安定しているかを見ていきます。
また、保険会社から治療終了や示談について説明を受け、内容がよく分からない場合には、そのまま話を進めず疑問点を確認することが大切です。
示談が成立すると、通常はあとから内容を変更することが難しくなります。
当院では、現在どのような施術を行っているのか、身体がどのように変化しているのかなど、施術に関係する内容を分かりやすく整理してお伝えします。
一方で、示談金額の交渉や法的な判断を整骨院が代理で行うことはできません。
示談内容や後遺障害などについて専門的な判断が必要な場合には、保険会社へ確認したり、必要に応じて弁護士などの専門家へ相談したりすることも大切です。
身体の回復と保険手続きを混同せず、それぞれ必要な確認をしながら進めていくことが安心につながります。

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